在《质量大国》第一集中,有一个关键的语句“IF JAPAN CAN... Why Can’t We?”。影片开始讲述了1955年日本生产的一辆皇冠RS丰田汽车首次打入美国市场,并于70年代初在美国取得巨大成功的故事。
1980年,日本生产的汽车产量超过一千一百万台,一举击败了美国,成为世界第一,当时美国的年轻人甚至以开丰田汽车为荣。美国人的信心受到深深打击,就连当时的美国总统尼克松都说:“与第二次世界大战结束的时候相比,美国遇到了甚至连做梦都想不到的那种挑战。”自此之后,美国开始深思一件事情:“日本能,我们为什么不能?”最后得出的结论是:美国的战略过时了,制造业落后了。但这一现状并不是不能改变。
1983年,美国召开首届生产质量例会,几经争执,答案回到了日本身上。他们发现,早在1951年,日本科技联盟就设立了世界上第一个国家质量奖“戴明奖”,用以表彰在质量管理方面取得重大成就的企业和个人。美国以戴明奖为蓝本,在1987年颁布了新法案——《国家质量促进法》,并设立了“国家质量奖”,由美国总统和副总统为颁奖者颁奖。这个奖项成为全美国的质量标杆并延续至今,“质量观念”也从不起眼的位置,提高到生产标准的第一要素。
1992年,欧州质量奖诞生;同年巴西和印度设立国家质量奖;1996年,刚踏入市场经济时代的俄罗斯设立了政府质量奖。无论先进还是落后,无论大国还是小国,质量的促进和振兴,几乎无一例外地被视为迈向强国之路的国家战略。
“二十世纪是生产力世纪,而二十一世纪则是生产质量的世纪。”可见质量将成为和平占有市场最有效的武器。1978年,中国第一届“质量月”活动正式启动,李先念等七位副总理出席启动仪式。“以生产次品为耻、以生产合格品为荣”这一口号流传至今。2017年,“质量第一”“质量强国”被写进了党的十九大报告中。“质量”这一词在华夏大地上反复使用。它在古汉语中的本意是“资质”与“器量”,对于个体来说,追求质量就是追求更极致的自我。
作者:鲍启云 利光检测中心